Última actualización: 30/08/2026 — Conforme a LSSI 34/2002, TRLGDCU y Reglamento de Facturación RD 1619/2012
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de la plataforma Confy.es:
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de servicios digitales premium y de posicionamiento ofrecidos a través de la aplicación móvil y el sitio web de Confy.es, destinados a profesionales y empresas (en adelante, los "Planes Profesionales" y "Boosts Publicitarios").
La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, las cuales complementan nuestros Términos del Servicio y Política de Privacidad.
Confy pone a disposición de los profesionales las siguientes modalidades de contratación:
Todos los precios se indican en Euros (€).
De conformidad con la normativa fiscal española y europea aplicable a los servicios prestados por vía electrónica (Directiva del IVA y Ley 37/1992 del IVA):
Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago certificada Stripe Payments Europe, Ltd. bajo cifrado SSL/TLS de 256 bits y cumplimiento estricto de los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS Nivel 1 y autenticación reforzada SCA (Strong Customer Authentication / 3D Secure 2) según la Directiva Europea PSD2.
Confy NO almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjetas de crédito/débito ni códigos CVC/CVV, siendo estos procesados y tokenizados directamente por los servidores seguros de Stripe.
Los Planes Profesionales (Plata y Oro) se contratan bajo la modalidad de suscripción periódica con renovación automática (mensual, cada 4 meses o anual, según el ciclo elegido por el usuario).
En cada fecha de renovación periódica, Stripe efectuará el cargo automático de la tarifa correspondiente utilizando el método de pago predeterminado guardado por el cliente, emitiéndose la correspondiente factura electrónica deducible.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, de forma instantánea y sin permanencia ni penalización alguna.
Para cancelar:
Tras la cancelación, el profesional mantendrá activos todos los beneficios de su plan hasta que finalice el periodo ya pagado, momento en el cual su perfil volverá automáticamente a la modalidad estándar gratuita sin ningún cargo posterior.
Conforme al Real Decreto 1619/2012 por el que se aprueba el Reglamento de Facturación, el profesional o empresa tiene derecho a recibir su factura oficial deducible para su contabilidad y declaraciones tributarias (IRPF, Impuesto sobre Sociedades e IVA Modelo 303).
Para que la factura incluya los datos de su empresa o actividad de autónomo, el profesional debe completar sus Datos de Facturación Fiscal (NIF/CIF, Razón Social y Dirección Fiscal) en su perfil de la aplicación. Las facturas en formato PDF se generan automáticamente y se remiten al correo electrónico del cliente tras cada pago.
De conformidad con el artículo 103, letras a) y m), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la prestación del servicio digital y la activación de la visibilidad destacada hayan comenzado con el consentimiento expreso del usuario en el momento del pago.
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa de que la Comisión Europea dispone de una plataforma para la resolución de litigios en línea en materia de consumo, accesible a través del siguiente enlace oficial: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Las relaciones entre Confy y el contratante se regirán por la legislación común española. Salvo disposición legal imperativa en contrario, cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Palencia (España).